Wij investeren continu in kwalitatieve & comfortabele gebouwen.
Soms beslissen we om een bestaand gebouw volledig te vernieuwen.
Dat heeft grote gevolgen want dan moeten alle bewoners verhuizen.
Maar hoe pakken we zoiets concreet aan?
Wij zorgen voor onze huurders
Bij zo’n grote projecten verhuizen we meestal de bewoners.
Ze kunnen niet blijven wonen tijdens de werken.
We begrijpen heel goed dat dit voor huurders geen leuk nieuws is.
Sommige mensen wonen al lang in hun appartement.
Daarom hebben we een verhuisbegeleider in dienst.
Die heeft twee belangrijke opdrachten:
- Zorgen dat zo’n verhuis vlot verloopt.
- Zorgen dat de huurders achteraf tevreden zijn.
Daarbij krijgt hij de steun van andere diensten.
Individuele begeleiding staat centraal
Of het nu een grote of kleine verhuisbeweging is, het belangrijkste voor ons is dat wij jou goed informeren. Dat doen we via bewonersvergaderingen.
- 1ste vergadering. We willen de bewoners van het project altijd als eerste en zo snel mogelijk informeren. Dat is meestal ongeveer 3 jaar voor ze verplicht moeten verhuizen. Tijdens deze vergadering vertellen we de beslissing en leggen we de timing uit.
- 2de vergadering. Tijdens deze vergadering presenteren we de plannen van de nieuwe gebouwen en leggen we onze huisbezoeken uit. Vanaf nu starten we met de individuele begeleiding.
Iedereen die moet verhuizen, begeleiden we persoonlijk. Via huisbezoeken door de verhuisbegeleider of je sociaal assistent informeren we:
- Waar je graag wil gaan wonen. Want je krijgt de keuze uit ons volledig patrimonium.
- Of je misschien, als het kan binnen het project, graag wil terugkeren of niet naar waar je nu woont.
- Je krijgt ook praktische informatie: Hoe zit het met de huurwaarborg? Wie betaalt de verhuis? Je kan op dat moment als huurder alle vragen stellen
- Of je hulp nodig hebt met je verhuis.
De weken en maanden erna blijven we je persoonlijk informeren.
Via e-mails, telefoons, huisbezoeken, brieven of nog eens een vergadering.
Ondertussen zoeken we voor iedereen een nieuw thuis, aangepast aan je persoonlijke wensen.
Hoe zit het met mijn waarborg?
Als je verhuist, dan verhuis je naar een betere, nieuwe woning. De kans is dan ook groot dat de waarborg daar hoger is. Je betaalt dan het verschil met je bestaande waarborg extra bij.
Wil je na de werken terugkeren? Dan neem je jouw waarborg mee naar je tijdelijk adres. Eens je terug bent verhuisd naar het gerenoveerde gebouw, dan moet je ook hier extra betalen.