Woonhaven Antwerpen streeft ernaar haar website toegankelijk te maken, overeenkomstig de wet van 19 juli 2018 tot omzetting van de Europese richtlijn (EU) 2016/2102 inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op onze publieke website www.woonhaven.be.
Nalevingsstatus
Al jaren zetten wij enorm hard in op klare taal: laagdrempelige, begrijpelijke teksten, ondersteund door pictogrammen. De nieuwe eisen voor webtoegankelijkheid op tekstueel gebied komen wij daarom ruimschoots tegemoet.
Deze website voldoet gedeeltelijk aan de wet van 19 juli 2018 tot omzetting van de Europese richtlijn (EU) 2016/2102 inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties, omdat niet aan de onderstaande eisen is voldaan.
Niet-toegankelijke inhoud
De onderstaande inhoud is niet-toegankelijk om de volgende reden(en):
niet-naleving van de wet van 19 juli 2018 tot omzetting van de Europese richtlijn (EU) 2016/2102 inzake de toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties
- Afbeeldingen: Op de pagina waarop we uitleggen hoe je de huurlasten zelf kan berekenen zitten een aantal verklarende tabellen in afbeeldingen (printscreens). We nemen het op in onze planning om deze te vervangen door een alternatief dat beter toegankelijk is. Alle andere afbeeldingen op deze website zijn voorzien van een verklarende alt-tag.
- Documenten: We doen er alles aan om onze website en de documenten die we publiceren volledig toegankelijk te maken voor iedereen. Sommige documenten zijn echter nog niet volledig toegankelijk. Het gaat meer bepaald om informatie die in pdf-formaat wordt gearchiveerd, zoals diverse publicaties, het huurdersmagazine Wonen & Weten … Het toegankelijk maken van die documenten zou onevenredige kosten met zich meebrengen. Wenst u echter een toegankelijke versie te ontvangen, dan kunt u ons hier altijd voor contacteren.
Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 01/11/2020 bij het live gaan van de huidige website.
Voor de opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring werd gebruik gemaakt van de modeltoegankelijkheidsverklaring, conform de eisen van Richtlijn (EU) 2016/2102.
De evaluatie van de naleving van deze website aan de vereisten van richtlijn (EU) 2016/2102 gebeurde aan de hand van een zelfbeoordeling door Woonhaven Antwerpen.
Feedback en contactgegevens
Als u bij uw bezoek aan onze website andere voor u ontoegankelijke informatie (pdf, afbeeldingen …) of webpagina’s aantreft, laat het ons dan zeker weten. U kunt ons contacteren:
algemene infolijn:
03 213 67 00
Onze dienst Communicatie volgt uw vraag verder op en bekijkt zo snel mogelijk hoe ze het probleem kunnen oplossen.
Handhavingsprocedure
Werden uw vragen niet naar tevredenheid beantwoord, dan kunt u altijd een klacht indienen bij onze klachtencoördinator.