Ik kan niet betalen

We vragen je om voor de 10de van elke maand je huurprijs en de voorschotten huurlasten te betalen. Maar wat als je niet kan betalen?

Wat moet je dan doen?

Contacteer ons direct. Je kan ons bellen, mailen of even langskomen.

Lukt het je niet om op korte termijn te betalen, dan start je best een afbetalingsplan:

Het is heel erg belangrijk dat je dat plan goed volgt.
Want als je te veel schulden hebt bij ons, dan kunnen we beslissen om jouw huurcontract stop te zetten. Volg je het plan niet? Dan stopt het en moet je alles ineens betalen.

Onze medewerkers juridische dienst

Er zijn 4 medewerkers juridische dienst (huurachterstallen). Ze houden zich bezig met juridische dossiers, maar helpen ook bij betalingsproblemen. Ze maken een afbetalingsplan en zoeken naar oplossingen. Het is belangrijk dat je ons direct contacteert bij betalingsproblemen. Ook wij volgen alles goed op en als het moet, komen onze sociaal asisstenten bij jouw thuis langs.

Contacteer onze medewerkers

Afhankelijk van waar je woont, moet je een andere collega contacteren.
Kijk dus goed naar de postcodes:

Zij hebben op vaste dagen spreekuren in een van onze huurderskantoren.
Opgelet! Onze huurderskantoren zijn niet open tijdens de coronacrisis.

Je kan hen ook altijd bellen (03 212 25 00) of een e-mail sturen.
Klik daarvoor hierboven op hun naam.

Je hebt ons niet verwittigd