In december ontvangen onze huurders hun nieuwe huurprijs.
Je ontvangt dan een brief of een e-mail als we je e-mailadres kennen.
Wat moet ik doen?
Kijk eerst goed na of jouw gegevens in de brief/mail correct zijn:
- Staan alle gezinsleden op de achterzijde van de brief?
- Is het inkomen correct?
- Als er co-ouderschap is, staat dat dan juist aangegeven?
- Is je handicap correct aangeduid?
- Is het aantal personen ten laste correct?
Is er iets niet correct? Contacteer ons.
Vanaf januari betaal je je nieuwe huurprijs.
Heb je in januari nog geen nieuwe huurprijs ontvangen? Contacteer ons dan.
Gebruik altijd bij je betaling je gestructureerde mededeling.
Dat is de cijfercombinatie die tussen +++ / / / +++ staat in je brief.
Enkel zo kunnen we je betaling snel en correct verwerken.
Hoe berekenen jullie mijn huurprijs?
Dat gebeurt via een vaste formule.
Die is bepaald door de Vlaamse overheid.
Woon je in een private woning?
Je huurprijs wordt anders berekend.
Het kan dat je huurprijs niet verandert in januari 2026.
We bezorgen jou een nieuwe berekening wanneer die wel verandert.