Technische dienst gaat digitaal

Eind vorig jaar stapte onze Technische dienst volledig over van papieren naar digitale werkbonnen. Na een testperiode van een jaar die er was om eventuele kinderziektes op te lossen, gaat nu elke technicus met een tablet op pad.

CV-technicus Marcel
CV-technicus Marcel met zijn tablet in het magazijn.

Waarom?

Bij Woonhaven zijn we volop aan het inzetten op digitalisering.
Ook bij onze technici betekent dit heel wat voordelen:

Het zorgt dus niet alleen voor een efficiëntere werking, we besparen zo ook heel wat inkt en papier.

Wat betekent dit voor de huurders?

Huurders krijgen van de interventie nu automatisch een kopie in hun mailbox. Daarop staan de persoonlijke gegevens van de huurder, zijn melding, wat onze collega heeft gedaan en eventueel wat vrije tekst voor zowel technicus als huurder.
Huurders die geen e-mailadres hebben, laten we natuurlijk niet achter. Als ze willen krijgen ze een papieren kopie.