Woonhaven blikt terug op een jaar waarin we bleven investeren in woningen, dienstverlening en leefbare buurten voor duizenden Antwerpenaren.
Meer toewijzingen & daling leegstand
In 2025 zette Woonhaven grote stappen om woningen sneller opnieuw beschikbaar te maken en toe te wijzen aan nieuwe huurders.
- Er waren meer dan 10.634 opdrachten om woningen verhuurklaar te maken.
- Er werden 6.431 kandidaten uitgenodigd, met 2.947 aanvaardingen (incl. 1.455 aanvaardingen als reserve)
Dankzij gerichte inspanningen konden we woningen sneller toewijzen aan nieuwe huurders en daalde de niet-structurele leegstand.
Inzetten op bereikbaarheid technische dienstverlening
In 2025 werd het actieplan om onze technische dienstverlening te optimaliseren verder uitgewerkt en uitgevoerd. Door extra capaciteit en een herstructurering werden de wachttijden verkort en de achterstanden weggewerkt.
Woonhaven verwerkte in 2025 een groot aantal technische vragen en meldingen van huurders:
- 68.312 telefonische meldingen en 15.556 e-mails
- goed voor 37.500 werkbonnen en 1.612 dringende interventies
Toenemende nood aan begeleiding
De sociale kwetsbaarheid van huurders neemt toe: 29% van de nieuwe huurders had bij de start van de huur nood aan begeleiding (tegenover 18% twee jaar eerder).
De sociale dienst, met 27 sociaal assistenten, speelt hierin een cruciale rol en helpt huurders aan gepaste begeleiding op verschillende levensdomeinen.
Leefbare wijken: honderden acties
Woonhaven zette sterk in op leefbaarheid en samenleven in buurten met 580 leefbaarheidsinitiatieven.
- 426 acties en projecten met bijzondere aandacht voor bewonersbetrokkenheid, properheid, participatie & digitale inclusie
- 134 technopreventieve maatregelen
- 20 cameraprojecten
Deze initiatieven versterken de sociale cohesie en zorgen voor veilige en aangename woonomgevingen.
Blijven investeren in patrimonium
Woonhaven bleef investeren in de huidige en in nieuwe gebouwen. Enkele concrete voorbeelden:
- 96 sociale huurappartementen werden opgeleverd op het Kiel (Kielparktoren 1)
- 4 CBO-projecten zijn in uitvoering, goed voor 119 sociale woningen
- In Antwerpen-Noord en Borgerhout realiseren we volop enkele kleinschalige bouw- en renovatieprojecten op maat van de wijk
- In Deurne (Jos Van Geellaan fase 2) en op Linkeroever (Blancefloerlaan West) lopen 2 grote vervangbouwprojecten met respectievelijk 156 woningen en 115 woningen.