MijnWoonhaven
het online portaal voor onze huurders
Wat is MijnWoonhaven?
MijnWoonhaven is ons nieuw online huurdersportaal.
Hiermee regel je eenvoudig al je Woonhavenzaken, waar en wanneer jij wil.
Lees je brieven nog voor ze in je brievenbus vallen, doe snel & makkelijk aanvragen zonder aan de telefoon te moeten wachten, krijg meldingen over updates… en nog zoveel meer!
Wat kan je er allemaal mee doen?
- je dossier 24/7 beheren
- reparaties aanvragen
- je (contact)gegevens controleren & aanpassen
- rechtstreeks met ons communiceren over je aanvragen
- meldingen over updates & antwoorden ontvangen
- documenten & brieven bekijken nog voor ze in je brievenbus vallen
- en nog veel meer!
Ontdek het zelf in jouw MijnWoonhaven-account! In de video krijg je alvast een rondleiding.
Hoe voor de 1ste keer inloggen?
Log in met Itsme, MyGov, eID of Smart-ID.
Of klik op ‘Nieuwe account aanmaken’ en gebruik je persoonlijke token & rijksregisternummer.
Je persoonlijke token staat in jouw uitnodigingsbrief voor MijnWoonhaven.
Je rijksregisternummer vind je op je identiteitskaart.
Nadat jij je voor de eerste keer hebt ingelogd kan je een e-mailadres opgeven en zelf een wachtwoord kiezen.
In de video zie je hoe je een account aanmaakt met je token.
Heb je hulp nodig bij het inloggen of bij het gebruik van MijnWoonhaven? Contacteer onze huurdersadministratie (03 212 25 00 – optie 3) of ga gratis langs bij 1 van de Digipunten in Antwerpen voor hulp.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn token?
Wie in mijn gezin krijgt er allemaal toegang tot MijnWoonhaven?
Kan ik met heel mijn gezin hetzelfde account gebruiken?
Wanneer kan ik toegevoegde documenten in mijn account bekijken?
Welke documenten kan ik terugvinden in MijnWoonhaven?
Ik ben een nieuwe huurder van Woonhaven. Hoe krijg ik toegang tot MijnWoonhaven?
Ik wil verhuizen naar een andere sociale woning. Kan ik dit aanvragen via MijnWoonhaven?